Distributore automatico di biglietti con sistema di gestione automatica delle code Android intelligente
Distributore automatico di biglietti con numero di coda self-service per banca
La macchina per stampante rack con software di sistema di accodamento automatico intelligente Android prende un dispositivo di attesa numerica per la macchina self-service per la gestione delle code OEM / ODM della banca
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Macchina self-service per la gestione delle code
Una macchina self-service per la gestione delle code, nota anche come distributore di code o emettitrice di biglietti, è un dispositivo comunemente presente in vari luoghi di servizio pubblico, luoghi commerciali e istituti finanziari. È progettato per gestire e organizzare le code dei clienti in modo efficiente, migliorando l'efficienza del servizio e l'esperienza del cliente.
Funzioni principali
- Emissione del numero di coda:Quando un cliente arriva, può ottenere un numero di coda azionando la macchina. Il numero in genere contiene informazioni come la categoria del servizio e l'ordine di coda.
- Guida al servizio:La macchina può visualizzare o richiedere ai clienti informazioni su quale sportello o sportello di servizio rivolgersi quando viene chiamato il loro numero.
- Selezione della categoria di servizio:Supporta i clienti nella scelta di diversi tipi di servizi, come deposito, prelievo, consultazione, ecc., nelle banche e diversi tipi di attività nei servizi governativi.
- Richiesta di informazioni:Alcune macchine self-service avanzate per la gestione delle code forniscono anche funzioni di richiesta informazioni, consentendo ai clienti di interrogare i processi aziendali rilevanti, i materiali richiesti, ecc.
- Raccolta feedback:Una volta completato il servizio, i clienti possono fornire feedback sul servizio attraverso la macchina, il che aiuta a migliorare la qualità del servizio.
Principi di funzionamento
Composizione hardware:Di solito è costituito da un touch screen, una stampante, un controller, uno schermo, un altoparlante e altri componenti. Il touch screen viene utilizzato per le operazioni del cliente, la stampante emette i biglietti in coda, il controller coordina il funzionamento di ciascuna parte e lo schermo e l'altoparlante vengono utilizzati per richiedere informazioni sulla coda.
Sistema software:Il sistema software gestisce la logica della coda, inclusa la generazione dei numeri, il mantenimento dell'ordine della coda e l'interazione delle informazioni con il sistema delle finestre di servizio. Quando una finestra di servizio è pronta, il sistema avvisa il cliente successivo tramite numero.
Connessione di comunicazione:È connesso al server backend o al sistema di finestre di servizio per garantire l'aggiornamento in tempo reale e la trasmissione delle informazioni sulla coda.
Vantaggi
Migliora l'ordine:Evita il caos causato dall'affollamento, rendendo l'ambiente di servizio più ordinato.
Ridurre il tempo di attesa percepito:Fornendo informazioni chiare sulla coda, i clienti possono comprendere il proprio stato di attesa, riducendo l'ansia relativa all'attesa.
Ottimizza le risorse del servizio:Il sistema può allocare le risorse del servizio in modo ragionevole in base al flusso di persone e al tipo di attività, migliorando il tasso di utilizzo delle finestre di servizio.
Migliora l'esperienza del cliente:Il metodo self-service è semplice e conveniente e i clienti possono completare autonomamente il processo di attesa senza fare troppo affidamento sulla guida del personale.
Fornire supporto dati:Il sistema di gestione delle code può raccogliere e analizzare dati come il flusso dei clienti e il tempo di attesa, fornendo una base per la gestione aziendale e il processo decisionale.
Avviso del negozio:Tutte le macchine per code e chiamate self-service presenti nel nostro negozio sono prodotti personalizzati. Se hai bisogno di conoscere requisiti specifici del progetto, lascia le tue informazioni di contatto. I nostri progettisti ti forniranno rapidamente un progetto di soluzione esclusiva gratuita.
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Specifica
| Articolo |
Valore |
| Luogo d'origine |
Cina |
| Marchio |
MIGLIORE |
| Tipo di montaggio |
Da pavimento, da parete |
| Nome del prodotto |
Sistema di gestione delle code |
| Disco rigido |
Unità a stato solido 128G |
| Alimentazione elettrica |
Adattatore 12V, alimentazione 220V |
| Dimensioni dello schermo |
Touchscreen capacitivo da 17 pollici |
| Tocca Tipo |
Tocco capacitivo a 10 punti |
| processore |
Intel Core i3-2430M |
| Memoria |
Kingston DDR3 4G |
| Misurare |
17 pollici/19 pollici/21,5 pollici ecc. |
| Caratteristica |
Servizio in coda automaticamente |
| Applicazione |
Cinema Clinica dell'Ospedale della Banca |
| Materiale |
Acciaio laminato a freddo |
| Certificazione |
ROHS CE FCC |
| Risoluzione |
1280*1024 |
| Proporzioni dello schermo |
4:3 |
| Angolo di visione |
89/89/89/89(TIP.)(HV) |
| Luminosità dello schermo |
≥250 cd/m2 |
| Servizio di garanzia |
2 anni |
Domande frequenti
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