Smart Android Automatic Queuing System Software Rack Printer Machine Take a Number Waiting Device for Bank OEM/ODM Queue Management Self-Service Machine
Opzioni di spedizione:
Queue Management Self-Service Machine
Una macchina self-service per la gestione delle code, nota anche come distributore di code o biglietteria, è un dispositivo comunemente presente in vari luoghi di servizio pubblico, sedi commerciali e istituzioni finanziarie. È progettato per gestire e organizzare le code dei clienti in modo efficiente, migliorando l'efficienza del servizio e l'esperienza del cliente.
Funzioni principali
Emissione del numero di coda: quando un cliente arriva, può ottenere un numero di coda azionando la macchina. Il numero contiene in genere informazioni come la categoria di servizio e l'ordine di attesa.
Guida al servizio: la macchina può visualizzare o indicare ai clienti informazioni su quale sportello o banco recarsi quando viene chiamato il loro numero.
Selezione della categoria di servizio: supporta i clienti nella selezione di diversi tipi di servizio, come deposito, prelievo, consulenza, ecc., nelle banche, e diversi tipi di attività nelle sale di servizio governative.
Richiesta di informazioni: alcune macchine self-service avanzate per la gestione delle code forniscono anche funzioni di richiesta di informazioni, consentendo ai clienti di interrogare i relativi processi aziendali, i materiali richiesti, ecc.
Raccolta di feedback: al termine del servizio, i clienti possono fornire un feedback sul servizio tramite la macchina, il che aiuta a migliorare la qualità del servizio.
Principi di funzionamento
Composizione hardware: di solito è composto da un touch screen, una stampante, un controller, uno schermo, un altoparlante e altri componenti. Il touch screen viene utilizzato per le operazioni del cliente, la stampante emette i biglietti della coda, il controller coordina il funzionamento di ogni parte e lo schermo e l'altoparlante vengono utilizzati per indicare le informazioni sulla coda.
Sistema software: il sistema software gestisce la logica della coda, inclusa la generazione dei numeri, la manutenzione dell'ordine della coda e l'interazione delle informazioni con il sistema dello sportello di servizio. Quando uno sportello di servizio è pronto, il sistema notifica al cliente successivo tramite numero.
Connessione di comunicazione: è collegato al server backend o al sistema dello sportello di servizio per garantire l'aggiornamento e la trasmissione in tempo reale delle informazioni sulla coda.
Vantaggi
Migliora l'ordine: evita il caos causato dall'affollamento, rendendo l'ambiente di servizio più ordinato.
Riduce il tempo di attesa percepito: fornendo chiare informazioni sulla coda, i clienti possono comprendere lo stato della loro attesa, riducendo l'ansia per l'attesa.
Ottimizza le risorse di servizio: il sistema può allocare le risorse di servizio in modo ragionevole in base al flusso di persone e ai tipi di attività, migliorando il tasso di utilizzo degli sportelli di servizio.
Migliora l'esperienza del cliente: il metodo self-service è semplice e conveniente e i clienti possono completare in modo indipendente il processo di attesa senza fare troppo affidamento sulla guida del personale.
Fornisce supporto dati: il sistema di gestione delle code può raccogliere e analizzare dati come il flusso di clienti e i tempi di attesa, fornendo una base per la gestione aziendale e il processo decisionale.
Avviso del negozio:
Tutte le macchine per l'attesa e la chiamata self-service nel nostro negozio sono prodotti personalizzati. Se hai bisogno di conoscere i requisiti specifici del progetto, lascia le tue informazioni di contatto. I nostri progettisti ti forniranno rapidamente un progetto di soluzione esclusiva gratuito.
Perché scegliere noi?
Specifiche
articolo | valore |
luogo di origine | Cina |
marchio | BEST |
Tipo di montaggio | A pavimento, a parete |
Nome del prodotto | Sistema di gestione delle code |
Disco rigido | Unità a stato solido 128G |
Alimentazione | Adattatore 12V, alimentazione 220V |
Dimensione dello schermo | Touch screen capacitivo da 17 pollici |
Tipo di tocco | Tocco capacitivo a 10 punti |
CPU | Intel Core i3-2430M |
Memoria | Kingston DDR3 4G |
Dimensione | 17 pollici/19 pollici/21,5 pollici ecc. |
Caratteristica | Servizio di coda automatica |
Applicazione | Banca Ospedale Clinica Cinema |
Materiale | Acciaio laminato a freddo |
Certificazione | ROHS CE FCC |
Risoluzione | 1280*1024 |
Proporzioni dello schermo | 4:3 |
Angolo di visione | 89/89/89/89(TYP.)(HV) |
Luminosità dello schermo | ≥250cd/m2 |
Servizio di garanzia | 2 anni |
FAQ:
D: Chi siamo?
R: Siamo con sede a Guangdong, in Cina, con una storia di fabbrica di oltre dieci anni.
D: Come puoi garantire la qualità della produzione?
R: 2 anni di garanzia,Manutenzione a vita. la nostra qualità di produzione segue il sistema standard ISO9000, inoltre abbiamo certificati CE, FCC, RoHs. team di progettazione stabile, 10 anni di esperienza del team QC e un sistema di controllo qualità rigoroso garantiscono la qualità della produzione. accettare l'ispezione di terze parti, alta e bassa temperatura.
D: Quanto tempo posso aspettarmi di ricevere il campione?
R: Tempo di campionamento: 3 giorni.
D: Perché dovresti acquistare da noi e non da altri fornitori?
R: Fabbrica di lamiere e team di progettisti e ingegneri professionisti. Team di controllo qualità professionale e ricco. 48 ore di test di invecchiamento della macchina prima della consegna, il team QC controllerà rigorosamente ogni procedura e dettaglio! (come aspetto, colore, configurazione, funzione touch ...)
D: Sei un produttore (fabbrica)?
R: Sì, lo siamo. Anche il servizio OEM/ODM è disponibile qui.
D: Qual è il tuo MOQ?
R: Un campione può essere fornito per primo per la valutazione.
D: Che tipo di metodi di pagamento accetta la tua azienda?
R: La maggior parte dei metodi accettati qui, come T/T, L/C, Western Union, Carta di credito, MoneyGram, ecc.