Sistema di chiamata senza fili con telecamera a timer Display digitale per banche di fast food ospedaliere e macchina self-service per la gestione delle code
Opzioni di trasporto:
Macchina self-service per la gestione delle code
Una macchina self-service per la gestione delle code, nota anche come distributore di code o macchina di biglietteria, è un dispositivo comunemente trovato in vari luoghi di servizio pubblico, sedi commerciali,e istituzioni finanziarieÈ progettato per gestire e organizzare in modo efficiente le code dei clienti, migliorando l'efficienza del servizio e l'esperienza del cliente.
Funzioni principali
Emissioni del numero di coda: quando un cliente arriva, può ottenere un numero di coda operando la macchina.Il numero contiene in genere informazioni quali la categoria di servizio e l'ordine di coda.
Guida al servizio: la macchina può visualizzare o richiedere ai clienti informazioni su quale finestra di servizio o bancone visitare quando viene chiamato il loro numero.
Selezione delle categorie di servizi: aiuta i clienti a selezionare i diversi tipi di servizi, quali deposito, prelievo, consultazione, ecc., nelle banche,e diversi tipi di attività nelle sale dei servizi pubblici.
Ricerca di informazioni: alcune macchine self-service avanzate per la gestione delle code forniscono anche funzioni di ricerca di informazioni, consentendo ai clienti di richiedere processi aziendali pertinenti, materiali necessari, ecc.
Raccolta dei feedback: dopo il completamento del servizio, i clienti possono fornire feedback sul servizio attraverso la macchina, che aiuta a migliorare la qualità del servizio.
Principi di lavoro
Composizione dell'hardware: di solito è costituito da uno schermo touch, una stampante, un controller, uno schermo display, un altoparlante e altri componenti.la stampante emette biglietti di coda, il controllore coordina il funzionamento di ciascuna parte, e lo schermo e l'altoparlante vengono utilizzati per richiedere informazioni sulla coda.
Sistema software: il sistema software gestisce la logica della coda, compresa la generazione di numeri, la manutenzione dell'ordine della coda e l'interazione delle informazioni con il sistema di finestra di servizio.Quando una finestra di servizio è pronta, il sistema avvisa il cliente successivo per numero.
Connessione di comunicazione: è collegata al server di back-end o al sistema di finestra di servizio per garantire l'aggiornamento e la trasmissione in tempo reale delle informazioni sulla coda.
Vantaggi
Migliorare l'ordine: evitare il caos causato dalla folla, rendendo l'ambiente di servizio più ordinato.
Ridurre il tempo di attesa percepito: fornendo informazioni chiare sulla coda, i clienti possono capire il loro stato di attesa, riducendo l'ansia per l'attesa.
Ottimizzare le risorse di servizio: il sistema può allocare le risorse di servizio in modo ragionevole in base al flusso di persone e tipi di attività, migliorando il tasso di utilizzo delle finestre di servizio.
Migliorare l'esperienza del cliente: il metodo self-service è semplice e conveniente e i clienti possono completare autonomamente il processo di coda senza fare troppo affidamento sulle indicazioni del personale.
Fornire supporto ai dati: il sistema di gestione delle code può raccogliere e analizzare dati come il flusso dei clienti e il tempo di attesa, fornendo una base per la gestione aziendale e il processo decisionale.
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Specificità
| Articolo |
valore |
| luogo di origine |
Cina |
| marchio |
Il migliore |
| Tipo di montaggio |
In piedi a terra, muro |
| Nome del prodotto |
Sistema di gestione delle code |
| Disco rigido |
Azionamento a stato solido 128G |
| Fornitore di alimentazione |
Adaptatore 12V, alimentazione 220V |
| Dimensione dello schermo |
schermo touch capacitivo da 17 pollici |
| Tipo di tocco |
Tocco capacitivo a 10 punti |
| CPU |
Intel Core i3-2430M |
| Memoria |
Kingston DDR3 4G |
| Dimensione |
17 pollici/19 pollici/21,5 pollici ecc. |
| Caratteristica |
Servizio di coda automatica |
| Applicazione |
Cinema dell' ospedale Bank Clinic |
| Materiale |
Acciaio laminato a freddo |
| Certificazione |
RoHS CE FCC |
| Risoluzione |
1280*1024 |
| Proporzione di aspetto dello schermo |
4:3 |
| Angolo di visione |
89/89/89/89 ((TYP.) ((HV)) |
| Luminosità dello schermo |
≥ 250cd/m2 |
| Servizio di garanzia |
2 anni |
FAQ:
D: Chi siamo?
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